Algemene voorwaarden

Welkom bij Moviq Sports! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Moviq Sports. Moviq Sports beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services, om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). Moviq Sports is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt. Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw rechten en verplichtingen.

Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die u als consument heeft op grond van dwingend Nederlands of Europees consumentenrecht, waaronder het wettelijke herroepingsrecht en het recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt.

Artikel 1 – Toegang en account

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent, of dat u toestemming heeft van uw ouder of wettelijk vertegenwoordiger om de Services te gebruiken.

Om de Services te gebruiken, waaronder het plaatsen van een bestelling, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur- en bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart dat alle informatie die u in onze winkel verstrekt correct, actueel en volledig is.

U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van de inloggegevens van uw account en voor de activiteiten binnen uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen of in licentie geven aan een andere persoon.

Artikel 2 – Onze producten

Wij doen ons best om onze producten en services zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en het uiterlijk van producten kunnen echter licht afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, afhankelijk van uw apparaat en de instellingen daarvan.

Productbeschrijvingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment te stoppen met de verkoop van een product en om de hoeveelheden die wij per klant of per bestelling aanbieden te beperken.

Artikel 3 – Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Moviq Sports kan een bestelling om gegronde redenen weigeren of annuleren. Uw bestelling is geaccepteerd zodra u van ons een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, nemen wij contact met u op via het e-mailadres en/of telefoonnummer dat u bij de bestelling heeft opgegeven, en betalen wij een eventueel al betaald bedrag zo snel mogelijk terug.

Retourneren, ruilen en uw wettelijke herroepingsrecht zijn geregeld in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

U verklaart dat uw aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en vóór het afronden van uw bestelling duidelijk getoond. Kijk voor de actuele verzendkosten in ons Verzendbeleid.

Prijzen, kortingen en promoties kunnen worden gewijzigd. De prijs die u betaalt, is de prijs die gold op het moment van uw bestelling en die in uw orderbevestiging staat. Voor promoties kunnen aanvullende voorwaarden gelden; bij strijdigheid gaan de promotievoorwaarden voor.

Bij een kennelijke vergissing in een prijs, bijvoorbeeld een duidelijke typefout, zijn wij niet gebonden aan die prijs. Wij informeren u hierover en u kunt de bestelling dan kosteloos annuleren.

U betaalt via een van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. U verklaart dat u gemachtigd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

Artikel 5 – Verzending en bezorging

Wij verzenden naar Nederland en België. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te bezorgen, maar zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of door omstandigheden buiten onze invloed. Als wij niet binnen 30 dagen kunnen leveren, mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat op u over op het moment dat de bestelling bij u (of bij een door u aangewezen persoon of afhaalpunt) is afgeleverd.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom

Alle content in onze Services, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en de vormgeving van de website, is eigendom van Moviq Sports, onze licentiegevers of andere rechthebbenden en wordt beschermd door het auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.

U mag de Services uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om materiaal uit de Services te kopiëren, te verspreiden, te bewerken of opnieuw te publiceren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De namen, logo's en slogans van Moviq Sports zijn handelsmerken van Moviq Sports. De naam en het logo van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle andere merken en logo's in de Services zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaars.

Artikel 7 – Optionele tools

Via de Services kunt u toegang krijgen tot tools van externe partijen waarover wij geen controle hebben. Wij bieden deze tools aan zoals ze zijn en zijn niet verantwoordelijk voor uw gebruik ervan. Gebruik van zulke tools is voor eigen risico; de voorwaarden van de betreffende aanbieder zijn daarop van toepassing.

Nieuwe functies die wij in de toekomst aan de Services toevoegen, vallen eveneens onder deze Servicevoorwaarden.

Artikel 8 – Links naar externe websites

De Services kunnen links bevatten naar websites van externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid van die websites, noch voor producten of diensten die u daar koopt. Vragen of klachten daarover kunt u richten aan de betreffende externe partij.

Artikel 9 – Relatie met Shopify

Moviq Sports is powered by Shopify. Alle aankopen die u in onze winkel doet, sluit u rechtstreeks met Moviq Sports. Shopify is geen partij bij de koopovereenkomst tussen u en Moviq Sports.

Artikel 10 – Privacy

Persoonlijke informatie die wij via de Services verzamelen, verwerken wij in overeenstemming met ons Privacybeleid. Bepaalde persoonlijke informatie kan daarnaast onder het privacybeleid van Shopify vallen.

Artikel 11 – Feedback en reviews

Als u ideeën, suggesties, reviews of andere content (samen "Feedback") met ons deelt, geeft u ons toestemming om deze Feedback kosteloos te gebruiken, te publiceren en te bewerken, bijvoorbeeld om onze Services en producten te verbeteren en te promoten.

U verklaart dat uw Feedback geen rechten van anderen schendt en geen onwettige, beledigende of misleidende inhoud bevat. Wij kunnen Feedback die in strijd is met deze Voorwaarden verwijderen, maar zijn daartoe niet verplicht.

Artikel 12 – Fouten en onnauwkeurigheden

Op onze website kan informatie staan met typefouten of onnauwkeurigheden, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om zulke fouten te corrigeren. Als een fout gevolgen heeft voor een bestelling die u al heeft geplaatst, informeren wij u en kunt u de bestelling kosteloos annuleren.

Artikel 13 – Verboden gebruik

U mag de Services alleen gebruiken voor wettige doeleinden. Het is niet toegestaan om de Services te gebruiken om:

wet- of regelgeving te overtreden;
inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten van ons of anderen;
anderen lastig te vallen, te bedreigen of schade toe te brengen;
onjuiste of misleidende informatie te verstrekken of u voor te doen als iemand anders;
spam of ongevraagde reclame te verzenden;
virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verspreiden;
persoonsgegevens van anderen te verzamelen;
zonder onze toestemming geautomatiseerde middelen zoals bots, scrapers of AI-agents in te zetten om de Services te benaderen of gegevens eruit te halen;
beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te verstoren.

Bij overtreding van deze Voorwaarden kunnen wij uw account opschorten of beëindigen.

Artikel 14 – Agents

Als u een softwareagent (een programma dat zelfstandig namens u handelt) gebruikt om met de Services te communiceren, moet die agent zich duidelijk als agent identificeren, mag hij niet doen alsof hij een mens is, mag hij geen CAPTCHA's of andere maatregelen omzeilen, en moet hij zich houden aan eventuele beperkingen die wij stellen. Wij kunnen de toegang van agents beperken of weigeren.

Artikel 15 – Beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Services beëindigen of opschorten als u deze Voorwaarden schendt. Bepalingen die naar hun aard ook na beëindiging moeten blijven gelden, zoals de artikelen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven van kracht.

Artikel 16 – Garantie

Wij staan ervoor in dat de producten die wij leveren voldoen aan de overeenkomst en aan wat u er redelijkerwijs van mag verwachten (de wettelijke conformiteit). Daarnaast kan een fabrieksgarantie van toepassing zijn. Informatie op onze website die geen betrekking heeft op uw bestelling, zoals algemene sport- of productinformatie, is bedoeld als algemene informatie.

Wij streven ernaar dat de website altijd bereikbaar en foutloos is, maar kunnen dit niet garanderen.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.

Deze beperking geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Moviq Sports, en laat uw dwingende wettelijke rechten als consument onverlet.

Artikel 18 – Vrijwaring

Als u deze Voorwaarden of de rechten van anderen schendt en wij daardoor door een derde worden aangesproken, vrijwaart u Moviq Sports voor de schade en redelijke kosten die daaruit voortvloeien, voor zover dat wettelijk is toegestaan.

Artikel 19 – Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.

Artikel 20 – Volledige overeenkomst

Het niet direct afdwingen van een recht of bepaling betekent niet dat wij daarvan afstand doen. Deze Servicevoorwaarden vormen samen met onze beleidsregels de volledige afspraak tussen u en ons over het gebruik van de Services.

Artikel 21 – Overdracht

U mag uw rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen aan een ander. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen, bijvoorbeeld bij een overname van onze onderneming; dit doet geen afbreuk aan uw rechten als consument.

Artikel 22 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Servicevoorwaarden en op alle overeenkomsten tussen u en Moviq Sports is Nederlands recht van toepassing. Als u als consument in een ander land van de Europese Unie woont, behoudt u de bescherming die de dwingende regels van uw woonland u bieden.

Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@moviqsports.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Komen we er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 23 – Koppen

De koppen in deze Voorwaarden dienen alleen voor het gemak en hebben geen invloed op de inhoud.

Artikel 24 – Wijzigingen

De meest recente versie van deze Servicevoorwaarden vindt u altijd op deze pagina. Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen. Op uw bestelling zijn de Voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat u de bestelling plaatste. Belangrijke wijzigingen maken wij tijdig bekend.